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    【喜報】福州市民卡公司榮獲國家級ITSS運行維護三級資質!
    喜  報
     
    熱烈祝賀
    福州左海集團所屬福州市民卡公司
    榮獲ITSS運行維護
      三級資質!
     
     
    ITSS
    近日,經過一年多的前期精心技術籌備、內業資料報審準備、現場評估答辯、北京專家審核等一系列程序后,福州左海集團所屬福州市民卡公司順利通過信息技術服務標準(ITSS)評審認證,獲得由中國電子工業標準化技術協會頒發的ITSS信息技術服務標準符合性三級證書(Information Technology Service Standards信息技術服務標準,簡稱ITSS)。
     
    ITSS是在工業和信息化部(工信部)、國家標準化委員會(標準委)的領導和支持下,由中國電子工業標準化技術協會(ITSS工作組)研制的一套針對IT運行維護服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。ITSS除了具有科學的標準、領先的理念和嚴謹的認證程序,同時還兼具有極高的權威性與獲取的高難度性,是IT服務企業綜合實力的衡量標準,也是IT服務企業開展服務能力建設的指導書。
     
     
    作為國家高新技術企業,福州市民卡公司始終高度重視信息技術運維服務能力,于2021年7月正式啟動ITSS資質認證,成立ITSS體系認證領導小組和工作小組,指定專人負責調研,持續強化在人員、資源、技術等方面的投入,不斷提升信息技術運維服務能力水平,支撐各項數字化業務的質效發展。
     
    在ITSS方法論的指導下,該公司領導直接參與到體系規劃、建設工作中,確保了ITSS體系目標在運維服務業務各層級人員中的貫徹,使得ITSS成熟度體系有效落地實施。該公司各部門通過充分參與ITSS體系的調研訪談、現狀與差距分析、標準培訓與學習、流程研討等,對原有流程規范進行系統性梳理,按照ITSS標準與ISO20000、ISO27001管理體系進行充分融合,建立了運維服務過程管理流程及配套的指南和質量記錄文件。同時依據ITSS體系的要求,落實了對運維工具、服務臺、備件庫、知識庫等資源的科學管理及合理配置,良好支撐了運維服務業務的開展。
     
    榮獲國家級資質,是對福州市民卡公司在IT綜合服務領域信息技術服務能力持續提升的肯定,也增強了該公司在運行維護服務市場的競爭力,為今后開展更加優質的信息技術服務奠定了基礎。下一步,福州市民卡公司將以ITSS系列標準為基礎,不斷規范和發展公司的安全運維業務,不斷建設和提升安全運維服務能力,為客戶提供高效、穩定的服務體驗。
     
    來源:福州左海集團